客服专员招聘 - 深圳市北鼎科技有限公司
- 工作经验
- 不限
- 工作性质
- 学历要求
- 大专
- 薪资待遇
- 6千-1万
- 招聘人数
- 发布时间
- 2019-09-01
- 工作地点
- 深圳
- 福利待遇
- 五险一金 绩效奖金 带薪年假 节日福利 弹性工作 员工旅游 定期体检 包住
【我们可以提供】
稳定且健步发展的组织环境
距公司10min车程的双人宿舍
入职即开始购买五险一金
晚班提供班车送到家
每年一次团队出游基金
每年一次健康体检
完善的客服体系培训机制
横向纵向的发展通道（客服晋升路线&客服转运营路线）
售前售后在线热线等多渠道发展机会
轻松活跃的团队氛围
零食吃到撑，奶茶喝到饱
欢迎你的加入。
目前售前售后都在，欢迎投递您的个人简历。
【岗位职责】
1、负责通过线上或者电话方式接待客户，及时解决用户诉求，提供解决方案并且跟进，提供优质的服务
2、审核电商后台售后服务单，及时处理解决
3、电话回访解决处理站内外中差评舆情
4、收集并处理客户集中问题，为产品，平台，活动方案改进提供参考建议
5、协助上级完成部门内改善项目工作
【岗位要求】
1、理解能力，交流能力佳，打字速度快
2、积极进取，同理心强，拥有正能量
3、有客服经验优先考虑
【上班时间】
每月月休约8天（同当月周末放假天数保持一致，但不一定是在周末）
早班：9:00-18:00，中间休息1h
晚班：12:30-21:30（售后），15:30-23:30（售前）
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联系方式
- 地址：广东 深圳市南山区 西丽同富裕工业城2栋3楼
- 邮编：518000
- 电话：075586021317
- 职员：覃孟科
- 手机：18681501140
- QQ：178902863
- Email：chengq@buydeem.com
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